Mēs vēlamies sniegt jums jaunāko informāciju par TWINO darbībām globālā satricinājuma laikā, ko izraisījis COVID-19 uzliesmojums, un kas ir mainījies kopš mūsu iepriekšējā e-pasta ziņojuma (lasiet to TWINO Blogā). Neskatoties uz nestabilo finanšu tirgu, TWINO darbība ir pielāgota pašreizējai tirgus situācijai, un mēs esam pilnībā spējīgi nodrošināt pilnvērtīgu darbību. Mūsu biznesa modelis balstās uz tiešsaistes darbību, tāpēc nav nepieciešamības pēc uzņēmuma pārstrukturēšanas. Mūsu komandas visos darbības reģionos strādā pie tā, lai jūsu ieguldījumi būtu droši un cenšas nsniegt visaugstāko klientu atbalsta līmeni!

TWINO komanda jau ir veikusi vairākus drošības pasākumus pirmo vīrusa uzliesmojuma pazīmju laikā un rūpīgi pārskatījusi vairākus scenārijus. Kā jau tika prognozēts, pieprasījums pēc finanšu līdzekļiem palielinās, un nekas neliecina, ka tas varētu tuvākajā laikā samazināties. Mūsu riska pārvaldības komanda ir izstrādājusi plānu, kā samazināt aizņēmēju kredītrisku, ierobežojot aizdevuma izsniegšanu jauniem klientiem. Pielāgotā aizdevumu izsniegšanas politika novērsīs iespējamo kredītrisku, galvenokārt koncentrējoties uz atkārtotiem klientiem ar augstu kredītreitingu, tādējādi pasargājot jūsu ieguldījumus. Tai pat laikā mārketinga komanda optimizē klientu plūsmas pieaugumu mūsu kreditēšanas uzņēmumu mājas lapām.

Mēs uzskatām, ka savstarpējo aizdevumu (P2P) nozares investīciju piedāvājums tagad ir sevišķi pievilcīgs, jo mēs piedāvājam stabilu, fiksētu un augstu investīciju atdevi. Tikmēr redzams, ka akciju tirgus ir sasniedzis jaunus svārstīguma rekordus, padarot to tuvākajā laikā posmā ļoti neparedzamu. Prognozēt, kad gaidāms akciju cenu kāpums, ir sarežģīti, vai drīzāk pat neiespējami.

Varam jums apliecināt, ka arī šajā laikā mēs saglabāsim pilnīgu pārredzamību. Tāpēc mēs vēlamies atklāti informēt jūs par pasākumiem, ko TWINO veic, lai aizsargātu jūsu ieguldījumus. Zemāk atradīsiet sarakstu ar izmaiņām, ko veicam mūsu darbības valstīs, kā arī īsi komentāri no mūsu reģionālajiem vadītājiem:

Latvija

• Pielāgota parādu piedziņas politika, ieviešot aizņēmējiem jaunas kredītu pārstrukturēšanas iespējas;
• Novirzīti darbaspēka resursi, lai palielinātu parādu piedziņas efektivitāti;
• Aizdevumu izsniegšana un kredītlimiti ir vēl vairāk pielāgoti tam, lai apkalpotu klientus ar augstu kredītreitingu;
• Pastāvīga uzraudzība un cieša sadarbība ar kreditētajiem mazajiem un vidējiem uzņēmumiem (MVU), lai nodrošinātu visu saistību segšanu.

Latvijas reģionālā vadītāja, Sanita Zitmane: “Mūsu stingrie riska novērtēšanas kritēriji Moneza Bizness izsniegtajiem aizdevumiem MVU ļāva mums izveidot stabilu, labi pārvaldītu uzņēmumu portfeli, kas sekmīgi izturēs nākamos 2-3 mēnešus.“

Krievija

• Izstrādātas atbalsta programmas kredītņēmējiem, lai saglabātu viņu finansiālo stabilitāti;
• Tiek piedāvātas aizdevuma grafika pārstrukturēšanas iespējas, kā arī atlaides termiņu pagarinājumiem;
• Izstrādāta īpaša atbalsta programma aizņēmējiem, kuru finansiālo stāvokli ietemkējuši COVID-19 radītie apstākļi.

Krievijas reģionālais vadītājs, Ašots Torosjans: “TWINO ir tiešsaistes kreditēšanas tirgus līderis Krievijā un ir veicis tūlītējus pasākumus iespējamo COVID-19 krīzes risku novēršanai, pielāgojot mūsu piedāvājumu pašreizējai situācijai un nodrošinot vēl stingrāku aizņēmēju kredītriska novērtēšanu. Mēs esam uzsākuši dažādas atbalsta programmas mūsu kredītņēmējiem, piemēram, īpašus piedāvājumus tiem, kurus tieši ietekmēs COVID-19 radītie apstākļi. Neskatoties uz tirgus satricinājumu, tuvākajos mēnešos ir gaidāms paaugstināts pieprasījums no aizņēmējiem, ko varam novērot jau šobrīd.”

Kazahstāna

• Uzlabots termiņa pagarinājumu piedāvājums kredītņēmējiem, katru izvērtējot automātiski.
• Lielāks uzsvars tiek likts uz esošajiem klientiem, nevis jaunu klientu piesaisti, attiecīgi, ir ieviesti stingrāki kredītriska novērtēšanas kritēriji, kas ļaus mazināt aizņēmēju saistību neizpildes iespējamību;
• Pielāgoti kominikācijas pasākumi saziņai ar atsevišķiem klienut segmentiem.

Kazahstānas reģionālā vadītāja, Jekaterina Kovtun:“Mēs rūpīgi uzraugām jauno aizdevumu izsniegšanu un klientu piesaisti, lai nodrošinātu, ka šajā ārkārtas situācijā mūsu portfeļa kvalitāte un darbības rādītāji ir stabili. Šajā laikā galvenā uzmanība tiek pievērsta atkārtotu klientu segmentam, un stabilu klientu apkalpošanas un parādu piedziņas operāciju nodrošināšanai.”

Polija

• Pielāgoti mārketinga un komunikācijas pasākumi, apsverot vajadzību nodrošināt to mājsaimniecību likviditāti, kuras cieš no pandēmijas īslaicīgām, negatīvām sekām, piemēram, maksājumu kavējumiem vai kavētas algu izmaksas;
• Atjaunināti aizņēmēju kredītriska novērtēšanas modeļi, lielāku uzmanību pievēršot maksātspējai, ņemot vērā COVID-19 ekonomisko un sociālo ietekmi;
• Ieviesta aizdevuma pieteikumu, to pamatojumu un dokumentācijas iesniegšana pilnīgi elektroniski. Klientu apkalpošanas nodaļa nodrošina operatīvu saziņu, ņemot vērā pieteikumu iesniedzēju pašreizējos un paredzamos ekonomiskos apstākļus.

Polijas reģionālā vadītāja, Izabela Sienkiewicz: „Mēs esam veikuši pasākumus, lai palīdzētu tiem, kam tas nepieciešams – NetCredit (TWINO Polijas uzņēmums) ļauj mums pārstrukturēt aizdevumu atmaksu, piedāvājot īstermiņa atlaides vai maksājumu grafika pagarinājumu. Turklāt mēs redzam aizdevumu pieteikumu skaita pieaugumu, tāpēc izvirzām par prioritāti klientus ar augstāku kredītreitingu. Mēs pastāvīgi uzraugām situāciju Polijas tirgū un atbilstoši pielāgojam mūsu komunikācijas un mārketinga stratēģiju.”

TWINO Grupas vadība

TWINO Group vadītāja Anastasija Oļeiņika:  “Mēs ticam, ka pēc globālās recesijas sekos strauja izaugsme. Ekonomiku stimulējoši pasākumi visā pasaulē ļaus ekonomikai stabilizēties jau gada otrajā pusē. Mēs esam labi sagatavojušies, pielāgojot mūsu produktus, riska novērtēšanas politiku un parādu piedziņas pasākumus. Šis laiks atšķiras no iepriekšējās lejupslīdes, kad nepietiekama uzmanība tika pievērsta cilvēkiem, kuri nonākuši finansiālās grūtībās. Pašlaik tiek aktīvi īstenots plašs atbalsta programmu klāsts, un mēs uzskatām, ka mūsu aizņēmēji nenonāks pārmērīgās parādsaistībās.” 

TWINO investīciju platformas vadītājs Roberts Lasovskis: “Mēs esam palielinājuši investoru procentu likmes līdz 12% un 14% gadā Polijas un Krievijas patēriņa aizdevumiem, lai nodrošinātu likviditāti kredītņēmējiem, kuriem tā vajadzīga. Mēs prognozējam, ka šajā ekonomiskās nenoteiktības laikā palielināsies pieprasījums pēc patēriņa kredītiem, un mēs jau tagad redzam šādu tendenci Polijā un Krievijā. Polijā aizdevumu pieteikumu skaits ir palielinājies par 30%, un šiem klientiem ir augstāks kredītreitings nekā mūsu vidējam klientam.“

Šobrīd svarīgākā ir jūsu drošība. Ja jums ir jādi jautājumi, lūdzu, sazinieties ar mums!