Creemos que invertir siempre debe sentirse sencillo, justo y confiable. Por eso, nunca hemos cobrado tarifas adicionales por el uso de la plataforma.
Sin embargo, con el tiempo hemos notado que algunas cuentas permanecen inactivas durante períodos prolongados, con fondos sin utilizar. Incluso cuando no se realizan nuevas inversiones, estas cuentas siguen requiriendo mantenimiento operativo, regulatorio y de informes.
Para garantizar que podamos seguir gestionando TWINO de manera fluida y sostenible para todos, hemos realizado cambios en los Términos y Condiciones de la plataforma, introduciendo una Tarifa por Inactividad para las cuentas que permanezcan inactivas durante más de seis meses.
Esta actualización nos ayuda a:
- Motivar a los inversores a mantenerse activos o retirar los fondos no utilizados
- Cubrir los costos de mantenimiento de las cuentas inactivas
- Mantener TWINO como una plataforma justa y rentable para toda nuestra comunidad
¿A quién afectará?
- Categoría A — Sin inversiones activas
Tienes fondos disponibles pero ninguna inversión activa durante más de seis meses.
Tarifa: 10 € al mes, hasta que tu saldo alcance los 0 €.
(Tu saldo nunca será negativo.)
- Categoría B — Con inversiones activas
Tienes inversiones activas, pero no has realizado nuevas en más de seis meses.
Tarifa: 10 € al mes, con importantes medidas de protección:
- No se aplicará la tarifa si tu saldo disponible es inferior al 15% de tu cartera o menor de 50 €.
- La tarifa nunca reducirá tu saldo por debajo de 50 €.
¿Cuándo se aplicará la tarifa?
Recibirás un recordatorio antes de que se aplique cualquier tarifa.
Primer cobro: el día 1 del mes siguiente.
La tarifa se aplicará mensualmente hasta que realices una nueva inversión o tu saldo disponible se haya agotado.
Cómo evitar la Tarifa por Inactividad
Es fácil mantenerse activo:
- Realiza una nueva inversión dentro de los seis meses, o
- Retira los fondos no utilizados de tu cuenta
Entendemos que esta actualización puede no ser la más agradable, y queremos asegurarte que este cambio se ha diseñado pensando en la equidad y la transparencia.
Siempre tendrás la opción de evitar la tarifa, y se te notificará antes de que se aplique cualquier cargo.
Obtén más información sobre todos los términos y detalles aplicables a continuación:
